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常見問題解答

每個產品頁面都介紹了有關產品的常見問題。
請從“產品信息頁面”搜索產品。

產品信息頁面

關於健康食品

什麼是膳食補充劑?

目前尚無明確的法律定義,但通常指的是「旨在維持健康或補充營養的食品」。它們的特點是形式不同於膳食,例如膠囊和片劑。

我應該什麼時候服用以及服用多少?

健康食品/食品

由於本產品為食品,食用時間沒有具體限制,但我們建議按照產品包裝上的「食用方法」說明,服用每日建議量。

藥品

請遵循包裝和隨附文件上所述的使用和管理說明。

喝過期的產品可以嗎?

請不要。如果您在不知情的情況下飲用了過期的產品,請立即停止飲用,如有身體問題請到醫院就診。

我可以和其他保健食品一起服用嗎?

由於它是食品,所以沒有問題,但請注意成分的兼容性,避免過量攝取同一種成分。

關於安全

懷孕/哺乳期間可以服用嗎?

如果產品包裝上沒有關於懷孕或哺乳的警告,您可以食用該產品。但是,我們建議您諮詢醫生以防萬一。

小孩可以喝嗎?

理想情況下,你應該從日常飲食中獲取必需的營養。諮詢表格如果您能更多地諮詢我們,我們將不勝感激。

可以和我一起吃藥嗎?

藥物交互作用因特定藥物組合而異。請諮詢您的醫生、藥劑師或註冊銷售人員。

農藥殘留好嗎?

我們在原料甄選階段進行全面且細緻的調查,確保所有原料均不含農藥殘留。此外,我們內部的檢測機構會根據每款產品的具體情況和風險等級,制定專屬的檢測方案,對產品進行嚴格檢測,讓您安心享用我們的產品。

我寫了它是中國製造的,但可以嗎?

我們銷售的部分產品是在中國製造的,或使用從中國進口的原材料,但原材料和產品本身都已確認是安全的,因此不存在品質問題。

關於產品

內容物的顏色和氣味與我之前購買時不同?

產品的顏色和氣味可能因原料的收穫季節而異。如果您發現任何異常情況,請與我們聯絡。諮詢表格請告知我們,我們將進行產品檢查。

產品在哪裡生產?

雖然具體情況因產品而異,但生產主要在我們自己的工廠(大阪府東大阪市)或國內合作公司進行。部分產品在海外生產。

如需了解各個生產地點的具體信息,您還可以使用消費者事務廳的“製造商唯一代碼查詢”服務,查看包裝上有效期右側“+”號後面的製造商唯一代碼。
如果您需要更多信息,諮詢表格請與我們聯繫。

我想知道咖啡因和鉀的含量。

不同產品的具體情況有所不同,請聯絡我們諮詢。諮詢表格請填寫產品名稱並發送。我們會盡快回复您。

關於產品購買

我想知道銷售該產品的商店。

您可以點選每個商品詳情頁面上的「門市定位器」按鈕,尋找附近的零售商。

請注意,各門市的庫存水準和營業時間可能有所不同,並可能隨時變更。即使您前往某家店,也可能遇到商品缺貨或門市已搬遷的情況。請您在前往商店之前直接與商店確認。我們建議您這樣做。

我買了很久的產品突然從商店消失了?

該產品可能在您購買該產品的商店不再可用,或者該產品已停產。我會調查,所以諮詢表格請輸入產品名稱並提交。

已停產產品資訊請點擊這裡您可以從中檢查。

不能在網上買嗎?

有些產品我們有自己的官方網上商店,如果您能使用該商店購買,我們將不勝感激。