“不降質不提價”的難題。
伊藤韓浦製藥的“蘆薈霜”是一款暢銷產品，自推出以來已受到 20 多年的喜愛。然而，事實上，在 2012 年左右，它曾一度處於被搶購一空的邊緣。飆升的原材料、材料、人工成本等，使得以之前的價格繼續銷售變得困難。 由於它是一款深受很多人喜愛的產品，我們決定與最初的開發成員討論它並審查設計，看看我們是否可以繼續交付它。但道路並不平坦。
重點是“質量和價格之間的平衡”。如果只是簡單地提高價格，你可以繼續保持原樣，但長期暢銷的產品是它的價格實惠。當然，質量不能降低。流暢的可用性受到了許多客戶的高度評價，所以如果它受到損害，就沒有前任也沒有孩子。 “原材料在飛漲，但質量沒有下降，價格也沒有上漲。”為了解決這些看似困難的問題，需要得到原材料、容器製造商等各合作企業的配合。
企劃開發部產品管理組
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比更新前質量更高的奶油。
製造成本主要有3種：原材料成本、包裝材料成本和加工成本。原料必須符合被稱為“準藥品原料標準”的質量標準，即使使用容器，如果成本降低太多也會出現問題。就算是清除了，但是乳化成分製成面霜的時候，保濕效果和使用感都不是很令人信服，所以真的很難（笑）。但是，如果不堅持下去，那簡直就是“廉價蘆薈霜”。即使面對各種問題，我們也沒有忘記我們的承諾，一次又一次地重複測試生產。最後，我認為我們能夠明確“如果可能，爭取比更新前更高質量的東西”的大目標。
這款以這種方式重生為“蘆薈保濕霜”的產品，至今仍有不少顧客在使用。 我很高興看到“光滑，皮膚熟悉”和“我的祖母使用過，我也喜歡它”等客戶評論。我們要感謝所有重複我們的人以及在開發、製造、分銷等方面進行合作的所有人。非常感謝您。
