私隱權政策
伊藤寒保製藥株式會社（以下簡稱「本公司」）深知客戶個人資料在產品生產、銷售及服務提供上的重要性。為遵守《個人資訊保護法》（以下簡稱「《個人資訊保護法》」），並妥善管理和使用客戶委託給我們的個人信息，本公司製定了以下隱私政策。
1.個人信息的獲取
本公司將透過適當、公平的手段取得以下個人資訊。
客戶直接提供的信息
姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、性別、購買記錄、諮詢詳情等。
從社群媒體和外部服務獲得的訊息
當客戶在我們的官方社群媒體帳號（Instagram、X、YouTube、TikTok、LINE 等）上追蹤、按讚、留言或傳送訊息時，我們會收集公開可用的個人資料資訊（使用者 ID、姓名、照片等）和識別符，例如 LINE 資訊。
待自動檢索的信息
網站瀏覽記錄、IP 位址、瀏覽器類型、造訪日期和時間，以及透過 cookie 等方式取得的其他使用資訊。
2.個人信息的使用目的
本公司只會在以下範圍內使用我們收集的個人資訊。
- 產品出貨、支付處理和售後服務。
- 關於新產品、服務、活動、調查等的通知（包括電子郵件、直效郵件和社群媒體訊息）
- 用於產品開發、服務改進和行銷活動的統計資料分析。
- 回覆客戶的諮詢和問詢
- 提供有關本公司及集團公司所經營產品及服務的資訊。
- 透過社群媒體進行的活動，負責抽出得獎者、通知得獎者和寄送獎品。
- 根據客戶的興趣和偏好投放最佳廣告（定向廣告）。
3. 個人信息的共享使用
為了向整個集團提供全面的服務，我們可能會以以下方式分享個人資訊。
| 共同使用的物品 | 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、購買記錄、社交媒體帳戶資訊、諮詢詳情 |
|---|---|
| 共同用戶範圍 | 我們公司和我們集團公司 |
| 共享使用的目的 | 負責集團內各公司產品及服務的提供、指導及管理/風險管理。 |
| 行政長官 | 井藤漢方製藥株式會社（地址及代表姓名請見本公司網站公司簡介。） |
4. 向外包服務提供者提供資訊（與外部公司分享資訊）
為實現使用目的，本公司可能將全部或部分個人資訊處理工作委託給外部第三方。在此情況下，本公司將對受託方進行必要且適當的監督。
可外包任務範例
- 配送服務：將貨物、禮品等的運輸外包給配送公司。
- 廣告和行銷服務：將廣告分發、社群媒體管理和數據分析等服務外包給廣告公司、顧問公司等。
- 資訊分發服務：印刷和發送直郵郵件（DM），外包給電子郵件新聞通訊分發公司等。
- 支付處理：將信用卡支付等業務外包給第三方公司。
5. Cookie 和資訊獲取
我們的網站使用 Cookie 來改善使用者體驗、增強網站功能並投放廣告。
分析工具的使用
我們公司使用諸如 Google Analytics 之類的工具來分析客戶如何使用我們的網站。這包括以不識別個人身份的方式收集屬性資訊。
廣告投放
我公司可能會使用社群網路平台（例如 Meta、X 和 Google）提供的廣告服務，根據您過去的瀏覽記錄和其他因素來展示廣告。
拒絕設定
使用者可以透過瀏覽器設定停用 Cookie。他們也可以使用各廣告提供者提供的退出方式。但是，在這種情況下，某些服務可能無法正常運作。
6. 關於社群媒體等使用的特別規定
- 如果您在我們的社群媒體帳號上發佈內容或評論，這些內容將被視為公開資訊。
- 在您同意的範圍內，透過 LINE 官方帳號取得的資訊將用於訊息傳送和服務最佳化。
- 有關各社群媒體平台的隱私權政策，請參閱對應服務提供者的規定。
7.向第三方提供
除法律要求或在必要範圍內向業務合作夥伴披露資訊外，未經客戶同意，我們不會向第三方提供個人資訊。
8.安全管理措置
本公司實施組織、人員、實體和技術安全措施，並提供適當的監督，以防止個人資訊外洩、遺失或損壞。
9. 揭露、更正、暫停使用等程序
對於有關揭露、更正、新增、刪除、暫停使用、清除以及停止向第三方提供我公司所持有的個人資料的請求，我們將依法作出適當回應。
八、聯絡方式
如對本政策有任何疑問，請透過以下地址與我們聯絡。
伊東半寶製藥株式會社
地址：大阪府東大阪市永田東2-4-1，郵編：577-0012
電話號碼：06-6748-9000
接待時間：週一至週五（公休日除外）〜